Renovaciones automáticas

Los artículos elegibles se renovarán hasta tres veces. Ten en cuenta: los límites de renovaciones se han reducido de seis a tres.

La mayoría de los artículos físicos (p. ej., libros, DVD, audiolibros, revistas, etc.) son elegibles para hasta tres renovaciones automáticas a menos que otro cliente haya puesto el artículo en espera o tu cuenta esté bloqueada debido a cargos de $50.00 o más.

No se renovarán los artículos que ya hayan sido renovados tres veces. Cualquier artículo retenido por otro cliente no se renovará.

Además, los artículos que no son elegibles para la renovación incluyen artículos prestados de otras bibliotecas (interbibliotecario), materiales de la colección Hear & Now y Lucky Day, algunos artículos de Prospector, algunos Gadgets & Things y contenido digital de Libby, Hoopla y servicios similares.

No. Los artículos elegibles se renuevan el día anterior al vencimiento del artículo, pero la nueva fecha de vencimiento se calcula utilizando la fecha de vencimiento original. Los períodos de renovación tendrán la misma duración que el período de préstamo original.

Si has elegido recibir avisos por correo electrónico, recibirás un aviso un día antes de la fecha de vencimiento de que los artículos se han renovado. El aviso proporcionará la nueva fecha de vencimiento para cada artículo. También se te notificará sobre cualquier artículo que no se haya renovado debido a retenciones realizadas por otro cliente o porque el artículo no se ha renovado.

Para estar seguro de recibir estos avisos, verifica que tu dirección de correo electrónico esté actualizada en tu cuenta o agrega una dirección de correo electrónico usando el botón "Editar cuenta" (Edit Account en inglés) Puedes revisar y actualizar tu información personal a través de tu cuenta de la biblioteca en línea (Mi cuenta), llamando al Centro de servicio al cliente o visitando la biblioteca para obtener ayuda.

Agrega o actualiza una dirección de correo electrónico usando el botón "Editar cuenta" en "Mi cuenta" en PoudreLibraries.org. También puedes llamar al Centro de servicio al cliente o visitar la biblioteca para obtener ayuda.

No. En este momento, los avisos de texto SMS no incluyen información sobre renovaciones automáticas. Si usas alertas de texto, deberás llamar al Centro de servicio al cliente o iniciar sesión en tu cuenta para verificar las fechas de vencimiento y las renovaciones automáticas.

Si.

1. Hacer clic en Mi cuenta.
2. Escribir el número de código de barras completo de su tarjeta de la biblioteca sin espacios en el primer cuadro.
3. Escribir tu PIN de 4 dígitos en el siguiente cuadro.
4. Hacer clic en el botón 'Enviar' (Submit).
5. Hacer clic en el enlace que dice Artículos actualmente prestados (Items Currently Checked Out).
6. Se puede hacer clic en el botón de Ordenar por fecha de vencimiento (Sort by Due Date) para mostrar cuáles elementos vencen más pronto.
7. Mirar la lista de los artículos prestados actualmente y sus fechas de vencimiento.
8. Hacer clic en las casillas a la izquierda de los títulos que deseas renovar. Aparecerán palomitas de verificación en todos los cuadros en los que hagas clic.
9. Hacer clic en el botón de Renovar los marcados (Renew marked)
10. Verás el mensaje Estos artículos serán renovados. ¿Deseas continuar? Haz clic en Sí.
11. El Estado de todos los artículos renovados cambiará a RENOVADO hasta___FECHA___ . La nueva fecha de vencimiento será a partir del día en que renueve el artículo, no la fecha de vencimiento original. Las renovaciones tienen la misma duración que el período del préstamo original.
12. Se puede renovar artículos que están vencidos.

13. Los artículos no renuevan si:

    Ya los has renovado 3 veces.

    Se ha puesto en espera el artículo y alguien lo está esperando.

    Tienes más de $50.00 en cargos en su tarjeta.

    Se ha colocado un bloqueo en su tarjeta. Llama al (970) 221-6740 para preguntar sobre el bloque.

No, no en este momento.