Notificationes de texto

en inglés

¡Nunca te pierdas un aviso de espera! Puede registrarse para recibir alertas de texto para su tarjeta de la biblioteca. Le avisaremos cuando sus retenciones estén disponibles para su retiro y cuando los artículos estén vencidos o vencidos.

¿Cómo me registro?

Envíe REGISTRO por mensaje de texto al 844-203-5201
Cuando se le solicite, ingrese su número de tarjeta de la biblioteca (número completo sin espacios) y PIN de 4 dígitos.

¿Qué tipo de notificaciones recibiré?

Una vez registrado, recibirá automáticamente notificaciones sobre retenciones, artículos vencidos y renovaciones.

Las notificaciones de texto se aplican solo a artículos físicos. Las notificaciones de artículos digitales se envían por correo electrónico.

¿Cómo uso el servicio?

Use comandos de palabras clave para verificar el estado de su cuenta de biblioteca. Algunas palabras clave de uso frecuente:

MYBOOKS: Infórmese sobre el estado de todos los elementos de su biblioteca.
HL: Obtenga una lista de las reservas que están listas para retirar.
RHL: Obtenga una lista de retenciones que vencen pronto.
RI: Obtenga una lista de artículos que están por vencer y que no se pueden renovar.
RL: Genera una lista numerada de elementos renovables.

¿Puedo cambiar los tipos de notificación que recibo?

Sí. Enviar un mensaje de texto con la palabra clave al 844-203-5201 desactivará ese tipo de aviso. Envía un mensaje de texto con la palabra clave de nuevo para volver a activar las notificaciones.

Comando	Descripción de los avisos que se pueden activar o desactivar
MANTENER	Avisos de reservas*
ATRASADO	Avisos de atrasados*
RENOVAR	Avisos de renovación*
AVISOS	Estado actual de todos los servicios para los que ha elegido activar o desactivar avisos

* Recibe estos avisos de forma predeterminada. Puede optar por no participar y participar en cualquier momento.

Lista de palabras clave (Español)

Nota: En algunos casos, las palabras clave siempre están en inglés.

ADDCARD: Agregar una tarjeta de biblioteca secundaria a tu cuenta de avisos
DROPCARD: Quitar una tarjeta de biblioteca secundaria (aún recibirás avisos para tu tarjeta de biblioteca principal)
MYCARDS: Generar una lista numerada de los códigos de barras actualmente registrados en tu teléfono
TEDEBO: Consultar el total de tarifas vigentes en tu cuenta
CAMBIARTELEFONO: Cambiar el número de teléfono que recibe mensajes
REENVIAR: Pedir que se envíe nuevamente el último mensaje
HELP: Obtener ayuda con un comando (por ejemplo, escribe HELP CHX para obtener ayuda con el comando CHX)
SALIR: Dejar de recibir avisos de texto y terminar el servicio de mensajería SMS

CHX: Cancelar un artículo reservado
RA: El servicio intentará renovar todos tus artículos y responderá con una lista de artículos que se renovaron con éxito y los que no
OL: Generar una lista numerada de todos los artículos atrasados elegibles para renovación
OA: El servicio intentará renovar todos tus artículos atrasados y responderá con una lista de elementos que se renovaron con éxito y los que no
MYBOOKS: Preguntar sobre el estado de todos tus artículos de la biblioteca
HL: Obtener una lista de las reservas que están listas para recoger
RHL: Obtener una lista de las reservas que vencen pronto
RI: Obtener una lista de los artículos que están a punto de ser devueltos y que no se pueden renovar
RL: Generar una lista numerada de artículos que se pueden renovar

Preguntas frecuentes

Use su dispositivo móvil para registrarse para recibir alertas de texto.

Para texto en inglés REGÍSTRESE al 844-203-5201
Para español envíe REGISTRESE al 844-203-5201
Cuando se le solicite, ingrese su número de tarjeta de la biblioteca (número completo sin espacios) y PIN de 4 dígitos

HOLDS - se envía cuando un artículo está listo para ser recogido
RENEWALS - enviado 1 día antes de la fecha de vencimiento, con la opción de renovar si es posible
OVERDUE - se envía cuando un artículo tiene 1 día de retraso en la fecha de vencimiento

Sí. Si no desea recibir una alerta específica, envíe la palabra clave para detener la alerta. Por ejemplo, envíe un mensaje de texto con RETENCIóN y no recibirá una alerta cuando una reserva esté lista para ser recogida. Envía HOLD nuevamente y estos mensajes se reanudarán.

Sí. Puede administrar varias tarjetas de la biblioteca desde el mismo número de teléfono siempre que tenga el código de barras de la tarjeta de la biblioteca y el PIN de 4 dígitos. Envíe un mensaje de texto con ADDCARD al 844-203-5201 para registrar un nuevo código de barras de la biblioteca en su teléfono para avisos. Utilice DROPCARD para eliminar una tarjeta.

Los mensajes de texto se enviarán solo cuando la actividad en su cuenta active un mensaje y se enviarán entre las 9 a. m. y las 8 p. m. MST/MDT. Puede haber un ligero retraso en las notificaciones de mensajes para que su operador de telefonía móvil no marque ni incluya en la lista negra el mensaje como spam.

Se aplican tarifas estándar de mensajes de texto. Consulte las tarifas con su operador de telefonía móvil. Puede esperar un mayor volumen de mensajes de texto con este servicio.

Poco después de suscribirse al servicio de mensajes de texto, debería recibir un mensaje de texto de confirmación. Si no recibe el mensaje de confirmación, envíe un mensaje de texto con MYCARDS para verificar las tarjetas de la biblioteca registradas.

También puede enviar un mensaje de texto con HELP al 844-203-5201 para obtener ayuda.

Reinicie con la palabra clave REGISTRARSE. Se le pedirá que ingrese su código de barras nuevamente.

Envíe SWITCHPHONE al 844-203-5201 para actualizar el número de teléfono que recibe mensajes de texto. Se le pedirá que proporcione el código de barras que desea cambiar y luego el PIN. Luego, el sistema hará el cambio y buscará y reenviará cualquier mensaje de la biblioteca durante los últimos días.

Sí.

No. Las alertas de texto se aplican solo a artículos físicos. Las notificaciones de contenido digital llegan por correo electrónico.

Envíe un correo electrónico a poudrelibraries.support@shoutbomb.com. Por favor incluya su número de tarjeta de biblioteca y número de teléfono.